ΕΛEN
Αρχική Υπηρεσίες Η Ομάδα Τιμοκατάλογος Τοποθεσίες Επικοινωνία Κράτηση →

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το FREDI ORNELA συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας, την πραγματοποίηση online ραντεβού, την επικοινωνία μαζί μας και, εφόσον ενεργοποιηθεί, τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.

  1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

FREDI ORNELA
ΑΦΜ: 105598789
Έδρα: Σαλαμίνος & Ηρώων Πολυτεχνείου, Ασπρόπυργος Αττικής
Email: info@frediornela.com
Εναλλακτικό email: fredi.ornela@hotmail.com

  1. Ποια δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • ονοματεπώνυμο,
  • αριθμό τηλεφώνου,
  • διεύθυνση email,
  • στοιχεία online ραντεβού,
  • κατάστημα, υπηρεσία, συνεργάτη, ημερομηνία και ώρα κράτησης,
  • πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς,
  • στοιχεία λογαριασμού χρήστη, εφόσον δημιουργηθεί λογαριασμός,
  • στοιχεία παραγγελίας, χρέωσης και αποστολής σε περίπτωση ηλεκτρονικής αγοράς,
  • πληροφορίες σχετικά με προϊόντα που αγοράζετε ή προσθέτετε σε λίστα επιθυμιών,
  • τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/browser και cookies, όπου αυτά χρησιμοποιούνται.
  1. Online ραντεβού

Όταν πραγματοποιείτε online κράτηση, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας παρέχετε για τη δημιουργία, επιβεβαίωση, τροποποίηση και διαχείριση του ραντεβού σας.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται για την αποστολή επιβεβαιώσεων, ενημερώσεων ή υπενθυμίσεων σχετικά με το ραντεβού.

Πρόσβαση στα απαραίτητα στοιχεία μπορούν να έχουν εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού μας στον βαθμό που απαιτείται για την εξυπηρέτησή σας.

  1. Ηλεκτρονικό κατάστημα και παραγγελίες

Εφόσον παρέχεται δυνατότητα αγοράς προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, συλλέγουμε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση και εκτέλεση της παραγγελίας.

Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, email, τηλέφωνο, προϊόντα της παραγγελίας, ποσά συναλλαγής και στοιχεία σχετικά με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και αποστολής.

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία της παραγγελίας, την παράδοση των προϊόντων, την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία, την έκδοση των απαραίτητων φορολογικών παραστατικών και την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεών μας.

  1. Πληρωμές

Σε περίπτωση ηλεκτρονικών πληρωμών, η συναλλαγή μπορεί να πραγματοποιείται μέσω τράπεζας ή εξουσιοδοτημένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από το FREDI ORNELA, όταν η επεξεργασία τους πραγματοποιείται απευθείας από τον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών.

Όταν ενεργοποιηθεί συγκεκριμένη μέθοδος ηλεκτρονικής πληρωμής, η παρούσα Πολιτική θα ενημερωθεί με τα στοιχεία του αντίστοιχου παρόχου, όπου αυτό απαιτείται.

  1. Αποστολές προϊόντων

Για την εκτέλεση μιας παραγγελίας ενδέχεται να διαβιβάζουμε τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία, όπως όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο, σε εταιρεία ταχυμεταφορών ή άλλο συνεργάτη που αναλαμβάνει την παράδοση.

Τα στοιχεία αυτά παρέχονται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης αποστολής.

  1. Λογαριασμός πελάτη και Wishlist

Εφόσον παρέχεται η δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού, αποθηκεύονται οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία και διαχείρισή του.

Εάν χρησιμοποιείτε λειτουργία Wishlist / Λίστα Επιθυμιών, μπορεί να αποθηκεύονται οι επιλογές προϊόντων που πραγματοποιείτε ώστε να είναι διαθέσιμες σε επόμενη επίσκεψή σας.

  1. Επικοινωνία

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, φόρμας επικοινωνίας ή άλλου διαθέσιμου τρόπου, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας παρέχετε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να σας εξυπηρετήσουμε.

  1. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί ή ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της, τη διατήρηση του καλαθιού αγορών ή της σύνδεσης χρήστη και, εφόσον χρησιμοποιούνται, για στατιστικά στοιχεία ή άλλες προαιρετικές λειτουργίες.

Τα μη απαραίτητα cookies, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, ενεργοποιούνται μόνο μετά τη σχετική επιλογή/συγκατάθεση του επισκέπτη.

Θα υπάρχει ξεχωριστή ενημέρωση σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα.

  1. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται, ανάλογα με την περίπτωση, για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη διαχείριση ραντεβού, την εκτέλεση παραγγελιών και πληρωμών, την εξυπηρέτηση πελατών, την εκπλήρωση φορολογικών και άλλων νομικών υποχρεώσεων, καθώς και για την ασφάλεια και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει της εκτέλεσης σύμβασης ή λήψης μέτρων κατόπιν αιτήματος του χρήστη, της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, της συγκατάθεσης όπου απαιτείται ή του νόμιμου συμφέροντος της επιχείρησης, ανάλογα με την περίπτωση.

  1. Με ποιους μπορεί να μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

Ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο τα απαραίτητα δεδομένα σε συνεργάτες που απαιτούνται για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας, όπως πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας, τεχνικής υποστήριξης, online κρατήσεων, email, πληρωμών και μεταφοράς/παράδοσης προϊόντων.

Επίσης, δεδομένα μπορεί να γνωστοποιηθούν σε αρμόδιες δημόσιες αρχές όταν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.

  1. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη ισχύουσα νομοθεσία.

Μετά την παρέλευση του απαραίτητου χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, όπου αυτό είναι εφικτό.

  1. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

  1. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε, ανάλογα με την περίπτωση, δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
  • διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
  • διαγραφής,
  • περιορισμού της επεξεργασίας,
  • εναντίωσης στην επεξεργασία,
  • φορητότητας των δεδομένων,
  • ανάκλησης της συγκατάθεσής σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:

info@frediornela.com

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.

  1. Υπηρεσίες και σύνδεσμοι τρίτων

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί ή να περιέχει υπηρεσίες, συνδέσμους ή ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων.

Οι τρίτοι πάροχοι μπορεί να εφαρμόζουν δικές τους πολιτικές απορρήτου και cookies. Συνιστούμε στους χρήστες να ενημερώνονται σχετικά με τις πολιτικές των αντίστοιχων υπηρεσιών.

  1. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται ή να ενημερώνεται όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες της ιστοσελίδας, ενεργοποιούνται νέες λειτουργίες, όπως ηλεκτρονικό κατάστημα ή νέοι τρόποι πληρωμής, ή όταν απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.

FREDI ORNELA
Αύγουστος 2026